رابط رفع شكوى مالية الضمان المطور متى يتم الرد على الاعتراض
رابط رفع شكوى مالية الضمان المطور متى يتم الرد على الاعتراض، يتيح الضمان المطور امكانية المراجعة وتقديم الاعتراض في حال وجود اي خطأ حيث وفرت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية من خلال هذا الربط نظاما خاصا بالفقراء في المملكة، ويمكن من خلاله تقديم الدعم المالي من خلال مدفوعات مالية شهرية لفئات محددة من المستفيدين، وهو ما لهم الحق فيه والاعتراض عند وجود مبررات لهذه الشكوى، ومن خلال موقع الأرشيف سنتعرف على رابط الخدمة وطريقة الاعتراض على المدفوعات غير المستلمة.
رابط رفع شكوى مالية الضمان المطور متى يتم الرد على الاعتراض
يمكن للمستحقين لمدفوعات الدعم النقدي وفق برنامج الضمان الاجتماعي الاعتراض على أخطاء في تسليم المدفوعات من خلال رابط المنصة hrsd.gov.sa سواء كانت الأخطاء انخفاض في المبلغ المستحق أو حجب استلام النقد دفع المستفيد، وتقديم شكوى يتطلب إدخال بيانات محددة خلال آية معينة والانتظار حتى يتم الرد من قبل المسؤولين.
انظر ايضا .. حجز موعد بنك التنمية الاجتماعية أون لاين بالخطوات
كيفية تقديم شكوى ماليةبخصوص الضمان المطور
حتى يكون الاعتراض مقبولاً، يجب تقديمه من قبل المستفيد عبر رابط الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع الويب الخاص بخدمة الدعم النقدي في برنامج “الضمان الاجتماعي المطور” مباشرة “من هنا”
- اختر الخدمات الفردية
- تسجيل الدخول بحساب المستفيد على منصة الضمان
- أدخل الرقم المدني للمستفيد
- أدخل كلمة المرور
- أدخل كلمة التحقق في الصورة
- قم بتمكين خيار تسجيل الدخول
- اضغط على برنامج دعم المستفيدين
- انتقل إلى صفحة معلومات الطلب
- الضغط على المدفوعات المالية
- حدد الدفعة التي تحتوي على الخطأ
- التقط صورة دقيقة لصفحة تفاصيل الطلب واحفظها
- انقر فوق تقديم شكوى
- انقر على دفعة غير مستلمة
- قم بإرفاق الصورة الملتقطة بشاشة تفاصيل الطلب
- انقر فوق تقديم شكوى
- تأكيد تقديم الشكوى
- انقر فوق تقديم شكوى
متى يتم الرد على اعتراض شكوى الضمان المطور
مدة الرد على الاعتراض المالي المقدم من المستفيد من برنامج الضمان الاجتماعي 60 يومًا (شهرين)، تحسب من تاريخ تقديم الشكوى على المنصة، وهي فترة تقديرية، مما يعني أن الرد قد يكون أن يتم تقديمها في مدة أطول أو أقصر من ذلك، وفقًا لمتطلبات دراسة طلبات الشكاوى المقدمة وأكدت الوزارة عزمها العمل الجاد لتقليص المدة، خاصة وأن تقديم الشكوى لا يُسمح به إلا مرة واحدة في كل دورة استحقاق.
