كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور

الضمان الاجتماعي المطور

نظام الضمان الاجتماعي المتطور هو نظام صدر بالمرسوم الملكي رقم (م / 32) وتاريخ 2/4/1442 هـ ، ويهدف إلى تقديم الدعم المناسب للأسر الفقيرة التي تستحق الدعم في المملكة العربية السعودية ، حيث الأمن يعمل على توفير الاحتياجات أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن هذا النظام بأنه “نظام ضمان اجتماعي متطور” وفق مجموعة من التشريعات التي تهدف إلى توفير الحماية الاجتماعية والدعم الاقتصادي للمواطنين ، مستهدفة الفئات الأشد فقراً في المملكة العربية السعودية ، الذين يحتاجون إلى دعم مالي وتحسين مستوى المعيشة معيشتهم.

الاعتراض على الضمان الاجتماعي للمطور

عملت حكومة المملكة العربية السعودية على منح المواطن حق الاعتراض على العمل في الضمان الاجتماعي المطوَّر والاعتراض على طريقة التوزيع المالي في الدائرة عملت الحكومة السعودية على ربط الشكوى بالضمان الاجتماعي إلكترونيًا لتقديم الشكاوى المتعلقة بحجب الرواتب أو وقف المخصصات المالية.

اقرأ أيضا:هل يمنع وجود سجل تجاري الاستفادة من نظام الضمان الاجتماعي

كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور

يمكن للأفراد المسجلين في الضمان الاجتماعي المطوَّر تقديم اعتراض على معاش الضمان الاجتماعي المطوَّر خلال مدة 30 يومًا تبدأ من وقت تقديم الطلب ، وذلك وفقًا للخطوات التالية:

• انتقل إلى منصة الدعم والحماية “من هنا”.
• يؤدي النقر فوق تسجيل الدخول إلى إدخال المعلومات التالية:
  • اكتب رقم الهوية.
  • أدخل كلمة المرور.
  • اكتب رمز التحقق المرئي.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
• حدد الطلبات من القائمة الرئيسية.
• انقر على أيقونة العين أسفل الطلب.
• ستظهر حالة أهلية مقدم الطلب.
• عرض سبب تنحية.
• انقر فوق الزر “إرفاق”.
• قم بتحميل المستندات الداعمة التي تثبت أهليتك.
• سيتم مراجعة طلبك مرة أخرى.

كيف يمكنني تقديم شكوى في الضمان الاجتماعي المطور

يمكن تقديم شكوى إلى الضمان الاجتماعي المطور من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى منصة الدعم والحماية “من هنا”.
• قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات التالية:
  • اكتب رقم الهوية.
  • أدخل كلمة المرور.
  • اكتب رمز التحقق المرئي.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
• انتقل إلى علامة التبويب الشكوى.
• اكتب المعلومات المطلوبة لتقديم شكوى.
• انقر فوق إرسال لتقديم الشكوى.

الحالات التي لا يحق لها تقديم شكوى في الضمان الاجتماعي المطور

وبحسب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، فقد أوضحت الحالات التي لا يحق فيها للمستفيد تقديم شكوى للضمان الاجتماعي ، وهذه الحالات هي كالتالي:

• في حال كان الطلب قيد الفحص ، لا يحق للمستفيد تقديم شكوى ضد شكوى أخرى سبق تقديمها في نفس الدورة المالية.
• تكرار سبب التظلم أو تكرار سبب الاعتراض في نفس الدورة المالية.
• في حال عدم انتهاء فترة الشكوى المسموح بها من تاريخ الإعلان وهي تقدر بثلاثين يوماً.

أسباب عدم الأهلية في الضمان الاجتماعي المطور

وبحسب ما أشارت إليه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بشأن عدم الأهلية فيما يتعلق بالضمان الاجتماعي المطوَّر لعام 1444 هـ ، فقد جاء على النحو التالي:

• إذا كان صاحب الطلب يمتلك أكثر من مركبة.
• إذا كان مقدم الطلب في السجن أو خارج المملكة العربية السعودية لمدة تزيد عن 12 شهرًا.
• إذا كان يملك أكثر من عاملين منزليين.
• في حال تجاوز الدخل الشهري للمستفيد الحد الأقصى لمقدم الطلب.

شروط الأهلية للضمان الاجتماعي المطور

وفيما يلي نستعرض شروط الضمان الاجتماعي المطور لعام 1444 هـ على النحو التالي:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• ألا يقل دخل الأسرة أو الفرد المستقل عن الحد الأدنى للمعاش التقاعدي.
• يشترط استيفاء كافة متطلبات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المتعلقة بوضع المستفيد والتي تشمل:
  • الحالة الصحية.
  • الحالة التعليمية.
  • خدمة المجتمع.
  • مؤهل.
• يجب أن يكون المتقدم مقيمًا بشكل كامل في المملكة العربية السعودية.
• أن تتحقق معايير امتلاك واستخدام الثروة.

اقرأ أيضًا: استعلام عن الأهلية في الضمان الاجتماعي المطوَّر

طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير العديد من منافذ الاتصال التي يمكن للمستفيدين من خلالها التواصل بسهولة مع الضمان الاجتماعي المطور ومن أهم هذه الوسائل ما يلي:

• زيارة المقر: بالرياض – حي المغرزات طريق الامام سعود الفرعي ابتداء من الاحد الى الخميس من الساعة ٨:٠٠ صباحا الى ٢:٢٠ ظهرا.
• رقم الهاتف: الاتصال من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 مساءً على الأرقام التالية:
  • الرقم المجاني الموحد: 920020301.
  • الرقم المختصر المجاني: 19911.
• البريد الإلكتروني: info@hrsd.gov.sa وسيتم الرد خلال 5 أيام عمل.
• التواصل عبر منصة Twitter: “من هنا”.
• التواصل عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: “من هنا”.
• خدمة “صوتك مسموع”: لإرسال الاقتراحات والشكاوى: “من هنا”.

رابط التقديك على اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور

عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على توفير رابط يمكن من خلاله للمواطنين تقديم التظلمات والاعتراضات على نظام الضمان الاجتماعي المطور ، حيث دعت الوزارة جميع المواطنين الراغبين في تقديم التماس أو اعتراض بالذهاب إلى الرابط التالي: “من هنا” لتقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور.